人工智能和客户倡导的新时代

人工智能和客户倡导的新时代是人工智能可以像对待他们所期望的那样对待每一位客户的皇室成员。但是，不幸的是，到目前为止，由于对人类的依赖，代表客户积极倡导成本高昂且不易扩展。

此外，更容易对问题进行分类，因为坦率地说，公司在短期内从无知的客户那里获得了更高的收入。现在客户什么都知道了，他们希望得到皇室般的待遇。因此，公司必须改变他们在客户体验和支持方面的核心方法。现代人工智能将推动这种变化。

客户已经拥有人工智能驱动的选项以及对抗性账单挑战解决方案。

与您的客户争论是一件坏事——更不用说与他们的外部 AI 拥护者争论了。

通过积极主动的行动和个性化的关怀来证明您确实将客户放在首位，从而取悦客户，这是建立长期客户价值的最佳方式。有效和大规模地做到这一点的唯一方法是利用人工智能使客户拥护成为核心的内部价值和能力。过去，企业以主动与客户沟通业务策略不可扩展为借口。

人工智能通过以零边际成本使个性化的客户宣传经济、不可避免和可取，从而消除了遮羞布 。这种结构性转变将开辟许多新的商业模式，并将许多旧的商业模式置于墓地。这就是这个新现实的样子。