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4个客户服务人工智能应用程序

人工智能改善情绪智能的概念听起来可能是一个悖论。 编码算法毕竟不是人类移情的最自然的补充。 然而,客户体验(C X)领导者理解人工智能驱动的技术可以改变企业理解核心受众的方式。 客户服务代理受益于实时和历史情绪分析,这种分析将阅读情绪的猜测排除在外,特别是在电话或基于文本的数字交互中。 这给了企业提供超个性化体验所需的洞察力。 事实上,人工智能驱动的情绪分析数据有大量的用途,提高CX专业人员的浏览全文>>

Windows 10即将于2020年4月发布的最新版本

Windows 10将在4月份迎来新的重大更新,这距离他们正式开始开发该系统已经过去了一年。被称为20H1或版本2004,这应该是一个更重要的升级比去年11月的更新(19H2)。 你已经可以作为内部人员下载ISO文件来执行就地升级或干净的安装,但最好还是等到Windows更新后再发布,因为微软仍在努力消除bug,完善发布,以便最终发布。可以理解的是,该公司也正忙着将Windows 10x设备推向市浏览全文>>

几十年来的语音识别 Siri是如何诞生的

回顾语音识别技术的发展,就像看着孩子长大一样,从识别单个音节的婴儿谈话水平,到建立数千个单词的词汇,到用快速、机智的回答来回答问题,就像苹果的超级智能虚拟助理Siri所做的那样。 听Siri,它略带沙哑的幽默感,让我们不禁想知道,这些年来,语音识别有多远。 下面来看看过去几十年的发展,这些发展使人们能够只使用他们的声音来控制设备。 1950年代和1960年代:婴儿谈话 第一个语音识别系统只能理浏览全文>>

语音助手为医生提供治疗倦怠的方法

随着亚马逊Alexa和苹果Siri等人在我们的个人生活中越来越受欢迎,医疗行业在工作场所采用语音驱动的人工智能助理方面一直处于领先地位。 有充分的理由:这项技术的指数声称它可以提高生产力,并有助于避免医生的倦怠。 语音对文字的应用对医务人员来说并不新鲜,他们已经使用转录软件将录音磁带上记录的语音笔记数字化一段时间了。 然而,人工智能的进步使创建虚拟助理能够更好地理解上下文和意图。 语音助理现在浏览全文>>

空气灯芯推出智能精油扩散与iPhone控制和无水设计

在过去的几年里,随着精油的流行,各大品牌都把智能功能带给了扩散器。空气灯芯今天推出了新的必不可少的雾智能扩散与iPhone控制和无水设计。 Air Wick的智能扩压器与传统扩压器有一点不同,除了iPhone的连接性之外,还有另一个方面。而不是有一个小水箱,你需要补充,空气灯芯必不可少的雾智能扩散器使用预混合补充。 Air Wick®Essential Mist®智能扩散器将精油转化为轻盈、芳浏览全文>>

亚马逊项目Gesundheit被认为是治疗普通感冒的秘密行动

一个新的泄漏声称亚马逊的大挑战臭鼬部门正在秘密地致力于治疗普通感冒。 据说,这项工作被称为Gesundheit项目,据说涉及一个任务,为这种疾病制定某种解决办法,其中可能包括疫苗或其他全部。 这种预防性治疗如果成功发展,每年可为经济节省数十亿美元。 普通感冒是一种典型的轻微但有传染性的病毒,可引起喷嚏和充血等问题。 虽然普通感冒在几周内就会痊愈,但它的传染性意味着它可以通过一家公司传播,导致员工生浏览全文>>

2020年关键任务服务将迁移到云

不可否认,云对信息服务的影响。在很短的时间内,基于云的服务已经有效地从大量的存储空间发展到托管应用程序,再到作为组织网络和安全基础设施的主干——或者以上所有。 根据Gartner的预测,基于云的服务的使用正在飞速增长,预计到2020年,公共云市场将整体增长17%。软件即服务(SaaS)在过去获得了最高的收益,但它将被基础设施即服务(IaaS)取代,后者的年增长率预计为24%——“所有细分市场中浏览全文>>

Xbox One将于2020年2月升级推出全新主屏幕

如果你曾经觉得Xbox One的主屏幕有点太忙,那么你可能会对今天发布的2020年2月的更新感到非常高兴。除此之外,更新还提供了一个新的精简的主屏幕,可以显著地清理问题。这些功能从去年开始就在测试中,所以如果你是Xbox的内部人员,你可能已经见过了。 不过,对于其他所有人来说,重新设计主屏幕的目的是让菜单更有响应性,同时让游戏和其他内容更靠近中心。微软表示,他们已经移除了屏幕顶部的扭曲,代之以浏览全文>>

为什么无线充电要花这么长时间

根据IHS的数据,今年将有1亿6千万的无线接收器出货,比2014年的5500万有所增加。如果我们回到2012年,全球无线充电的用户基数只有大约1200万。 如果你还没有尝试过无线充电,那么是时候了。 无线电源联盟(Wireless Power Consortium)的市场开发副总裁约翰·佩尔佐(John Perzow)说:“它发展得像疯了一样,现在每年都在翻倍。”无线电源联盟是Qi标准背后的组浏览全文>>

如何改变你的默认搜索引擎在微软的边缘

所以你试着在Microsoft Edge上谷歌一些东西,结果却给了你必应搜索结果。可以更改Edge的默认搜索引擎,这样就不会再发生这种情况了。 下面是如何在PC和Mac上实现这一点。 1 将“edge: settings search”(不带引号)复制粘贴到地址栏,然后在键盘上回车。 2 点击地址栏中“搜索引擎”旁边的下拉菜单。选择你喜欢的搜索引擎。 3 你也可以通过点击“管理搜索引擎”浏览全文>>

假新闻检测算法比人工检测算法更有效

一个基于算法的系统,识别虚假新闻故事中的告密语言线索,可以为新闻聚合器和谷歌新闻等社交媒体网站提供一种新的武器,以打击错误信息。 密歇根大学(University of Michigan)的研究人员开发了这一系统,他们证明该系统在正确识别假新闻报道方面与人类相当,有时甚至优于人类。 在最近的一项研究中,它成功地发现了高达76%的假,而人类的成功率为70%。 此外,他们的语言分析方法可以用来识别浏览全文>>

报告称超过40%的隐私合规技术将在3年内依赖人工智能

GartnerInc 周二预测,到2023年,超过40%的隐私合规技术将依赖(),高于目前的5%。 隐私领袖面临压力,要确保处理的所有个人数据都在范围内并得到控制,没有技术援助,管理起来既困难又昂贵。 Gartner研究副总裁巴特?威尔森(Bart Willemsen)在一份声明中表示:“隐私法(如GDP R)为遵守隐私提供了一个令人信服的商业案例,并激励了世界各地许多其他司法管辖区效仿。 这浏览全文>>

计算机能写出莎士比亚那样的十四行诗吗

澳大利亚的计算机科学家与多伦多大学英语系的一位专家合作,设计了一种按照韵律和韵律规则写诗的算法。 为了测试他们的结果,研究人员要求人们在线区分人类和机器人写的诗句。 最佳版本的算法欺骗了近50%的人。 在某些方面,计算机的诗句比莎士比亚的诗好。 机器产生的诗歌中的押韵和韵律比人类创作的诗歌更精确。 但“深度言论”还有很长的路要走,才能写出符合西方经典的东西。 T大学英语系助理教授、概述该算法的浏览全文>>

如果苹果公司推出了一款可折叠的iPhone这就是它的样子

任何苹果发布的产品,全世界都会为之疯狂。这是因为该公司多年来一直保持着热度,并没有失去其在数百万Android智能手机中的受欢迎程度和独特性。既然现在安卓系统中有很多关于翻转或可折叠外形设计的宣传,如果苹果发布了一款翻转风格的iPhone会怎么样呢?别担心,公司现在不会推出,近期也不会。然而,一位Instagram用户制作了一段关于“iPhone 12 Flip”的概念视频,看起来美极了。 这浏览全文>>

相对论太空公司揭开了用机器人3d打印机制造火箭的计划

机器人3D打印机能不能把火箭的所有部件都吐出来,而不让人类踩到底? 相对论空间说这就是它正在努力的方向。 这家公司的总部设在西雅图地区,现在总部设在洛杉矶,如今,它凭借一个展示其技术的网站走出了阴影。 它的两位创始人,首席执行官蒂姆·埃利斯(TimEllis)和首席技术官乔丹·诺恩(Jodan Noone),都是亚马逊亿万富翁杰夫·贝佐斯(Jeff Bezos)太空创业公司“蓝原”。 (Noo浏览全文>>