前沿科技讯息：苏宁超市“贵就赔”首单赔1314元 不惧消费者来“找茬”

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　　电商年中大促，各家都给出诸多福利，其中苏宁超市除任选两件及以上五折、满199减120外，还承诺“贵就赔”。6月15日活动启动第一天，苏宁超市便收到了消费者的反馈，酒买贵了。最终，苏宁超市针对差价补偿给消费者1314元。这也是此次年中庆苏宁超市送出的第一份差价补偿，相关负责人表示，苏宁超市对自己的价格有信心，敢承诺“贵就赔”，就一定履行承诺，不怕消费者来“找茬”。

　　苏宁超市年中促，从6月15日开始，到6月18日结束。活动期间，苏宁超市承诺任选两件及以上五折，此外，整点还会发放满199减120的无敌“杀神券”。因为活动力度诱人，不少消费者摩拳擦掌，15日零点一到，苏宁超市的订单量就刷刷刷地直线上涨。

　　活动页面商品介绍中“贵就赔”的醒目字眼，透露着苏宁超市对商品价格的自信。

　　不过，小编了解到，15日上午，就有消费者联系苏宁易购的客服人员，申请赔偿，理由是酒买贵了。

　　这位消费者买的是景芝品牌的52度白酒，一共买了六瓶。他下单时的价格，是每瓶168元。不过随后在浏览其他电商平台时，他发现，同款商品最低只要95元，两家差价73元。于是他联系苏宁易购的客服申请差价赔偿。

　　苏宁超市的工作人员核对信息后，发现这款商品的价格确实比竞对高，当即就将价格调低至95元。同时，按照苏宁超市年中大促贵就赔三倍差价的承诺，最终补偿给这位消费者1314元，以优惠券的方式发放。据了解，这张优惠券可以在苏宁超市购买除大聚会、秒杀和虚拟产品以外的任何产品。

　　6月15日下午，小编在苏宁易购平台发现，该款商品的价格确实已经调整至95元。

　　据了解，6月15日 17点至6月18日 23:59，苏宁超市所有打标“贵就赔”的商品，活动期间内对标京东超市自营(同一型号、同一地区、有货商品)商品，只要苏宁超市的商品详情页展示价格高于对方，就触发“贵就赔”条款。赔付标准为：单件商品价差*购买件数+单件商品价差*3，以券形式进行返还。

　　苏宁超市相关负责人表示，既然打出了“贵就赔”的承诺，苏宁超市不玩虚的，只要消费者买贵了，苏宁超市就会按照承诺进行赔偿，说到做到。

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