前沿科技讯息：红星美凯龙用服务体现 ：关怀胜万语

科技、数码、互联网新闻如今都成为了大众所关注的热点了，眼下互联网、科技、数码已经与我们的生活息息相关，密不可分了。我们应该多为自己充电，多掌握些知识才能让自己见多识广，才能不断地提高自己的个人修为。.小编今天整理了一篇关于互联网科技数码方向的文章，希望大家会喜欢哦。

　　如果你要问：怎么做才是更好的服务顾客?

　　佛山红星美凯龙乐从商场导购员肖利一定会回答说：服务是不仅要帮助顾客选到满意的商品，更要在购买之外给予顾客贴心的关怀。

　　6月份的广东闷热潮湿，最易使人患上感冒等病症。来自吉林四平的孙小姐就患着感冒在佛山红星美凯龙商场选购商品。在孙小姐选购产品的过程中接到一个电话，在通话中提到自己身体不适并住在哪家酒店。

　　商场店面导购员肖利不经意间听到了，在孙小姐挂断电话后，主动跟她说：小姐，您感觉身体不舒服么?您可以在这里歇会儿的。孙小姐虽然精神不佳，但仍然摇头拒绝了。不一会，由于身体状况确实很不理想，就说先回酒店，下次再来选购。

　　在孙小姐离开后，肖利想到孙小姐苍白的脸色非常的不放心，便跟店长请了假，到药店买了一些感冒药来到孙小姐电话中提到的酒店。达到后，肖利给孙小姐打了个电话：孙小姐您好，我是红星美凯龙商场的导购员肖利，您在我们商场看过家具，当时看到您的脸色不是很好，我给您买了一些感冒药，不介意的话，您可以告诉我您的房号是多少么?

　　孙小姐在疑惑的同时也有些不好意思，不知道肖利已经到达酒店的她婉言拒绝了。肖利虽然很担心，但也意识到了自己的唐突，平静了一下马上说：没关系，您吃点药可能会更好些，我已经来到您住的酒店了。

　　事后孙小姐说，自己当时真的是又惊又喜，从来没有想到自己在外地会受到如此的贴心关怀，真的很让人感动。

　　有时候，一个动作胜过千言万语，一件简单而又力所能及的小事则能充分体现一个人的素质与一个品牌的真诚服务。

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