美团去支付宝化饿了么去微信支付化只会带来互损局面

近日，经用户反馈及媒体调查显示，在美团APP、大众点评APP消费后，支付选项有美团支付、微信支付、银行卡支付，并无支付宝选项。部分用户出现支付宝选项。与此同时，在饿了么APP消费后，支付选项有支付宝、花呗、微信支付。但通过淘宝APP入口选择饿了么服务，支付选项只有支付宝。通过支付宝APP选择饿了么服务，支付选项只有支付宝和花呗。

2016年、2018年分别有过两次用户反映美团点餐曾短暂无法使用支付宝支付，但随后又恢复了支付宝支付。

这一举动是典型的“二选一”，从前有商家选边站，如今又硬性收窄用户的支付方式，有建立支付壁垒之嫌。企业利用自身所掌控的平台、市场资源，将与自身商业利益不符的移动支付方式排斥在外，受害的不仅是用户，对于餐饮商家而言同样如此。如此做法会让其面临习惯使用“被禁”支付方式的用户流失风险。

美团“去支付宝化”、饿了么“去微信支付化”只会带来互损局面。相比于传统支付方式，支付宝和微信支付带来更为便利、高效的移动支付手段，改善用户的支付使用体验，同时也关系到大数据、云计算、个性化及千人千面定制推荐、资金无线化安全保障等技术创新，还将促进线上线下一体化融合、推动传统实体经济的信息化和智能化，并连带创造了类似于信用分、个人在线信贷等商业及社会应用，其价值和意义绝不止于“无纸化付钱”这么简单。

而一旦美团饿了么“支付大战”继续扩散，数以亿计的用户及数百万上游商家受到的直接影响将持续“跨界”。由于美团和饿了么都在推进本地生活服务，从餐饮、旅游、到店、共享单车到最新的社区团购等，涉及人们生活的方方面面。可以说，美团和饿了么接下来所进入的行业领域越多、覆盖范围越广，用户和商家为“支付大战”所付出的代价可能也会越大。

无论是技术还是商业服务创新，运用的场景越丰富，服务的人群数量越多，其转化效率就越高，给企业自身以及社会带来的收益越大。然而，美团饿了么“支付大战”将对移动支付市场产生巨大的负效应，曾经承诺的生活消费“一键支付”不复存在，从其所带来的消费升级退回到消费降级。

这当然也指向支付宝和微信支付背后的阿里和腾讯，作为国内最大的两家互联网企业，再加上美团与饿了么的体量，如果任由这种“二选一”非正当竞争成为主赛道，强令所投资和合作的企业都卷入到零和博弈中，所殃及的商业乃至公共服务领域不在少数，比如水电气缴费、公共交通等。

《反垄断法》规定的垄断行为包括“经营者滥用市场支配地位”。美团饿了么的“支付大战”带有明显的市场垄断之嫌，反垄断执法机构应尽快对这一现象进行调查取证，并依法采取问责。

美团饿了么“支付大战”正在制造危险的移动支付平行世界，《反垄断法》第四十七条规定，经营者违反本法规定，滥用市场支配地位的，由反垄断执法机构责令停止违法行为，没收违法所得，并处上一年度销售额百分之一以上百分之十以下的罚款。如果运用该条例，意味着美团饿了么在被裁定存有此类行为的情况下，将付出高昂的违法成本。我也希望，能够以此事为起点，对目前互联网领域愈演愈烈的“二选一”、“垄断”及“非正当竞争”行为加以纠错。

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