【苹果回应大数据杀熟非虚拟购买苹果不抽成】近日,关于“苹果大数据杀熟”的话题再次引发热议。有用户质疑苹果公司在某些服务中存在差别定价行为,尤其是在App内购和订阅服务方面。对此,苹果公司正式回应称,其并未对非虚拟购买行为进行抽成,且在涉及用户数据的使用上保持透明。
此次回应主要针对的是部分用户反映的“大数据杀熟”现象,即相同商品或服务,在不同用户面前价格不一致的问题。苹果强调,其系统不会基于用户的历史消费行为或设备信息来调整价格,所有定价均以平台统一规则为准。
以下是苹果官方回应的核心
一、
1. 苹果否认大数据杀熟
苹果公司明确表示,其并未利用用户数据进行差异化定价,不存在“大数据杀熟”行为。
2. 非虚拟购买不抽成
对于非虚拟购买(如实体商品、服务类消费等),苹果不收取额外抽成费用。
3. 保护用户隐私与公平性
苹果强调其始终重视用户隐私,并致力于提供公平、透明的服务体验。
4. 鼓励用户反馈
苹果表示欢迎用户提出建议和反馈,以便持续优化产品和服务。
二、关键信息对比表
| 项目 | 内容说明 |
| 事件背景 | 用户质疑苹果存在“大数据杀熟”现象,认为部分服务价格因用户行为而变化 |
| 苹果回应 | 明确否认大数据杀熟,强调定价机制公开透明 |
| 非虚拟购买 | 不收取额外抽成,与虚拟购买(如App内购)区分对待 |
| 数据使用 | 不基于用户历史行为进行差异化定价 |
| 用户权益 | 强调保护用户隐私,提供公平交易环境 |
| 用户反馈 | 苹果鼓励用户提出建议,持续改进服务 |
总体来看,苹果此次回应进一步明确了其在定价机制上的立场,也释放出对用户隐私和公平交易的重视。尽管争议仍在,但苹果的态度表明其希望在技术与用户体验之间找到平衡点。


