一家医疗巨头是如何拥抱数字转型并利用云技术进行自我改造的

快速脚本最近一直在新闻中,出于所有正确的原因。 这家安静的圣路易斯公司是世界上最大的制药公司之一,年收入$1040亿英镑,它大幅降低了未投保客户的药品价格。 他们还宣布,他们将开始向那些没有医疗保险的人,或者那些陷入如此高免赔额计划的人提供较低的价格,而这些人本来就负担不起他们的药物。

很酷。

使Express脚本能够在这些领域进行敏捷性创新的部分原因是,它也是通过云转换医疗保健的先驱。 我最近与Brian Gregory谈过,后者是ExpressScripts的云策略和工程总监,目的是了解他们的云倡议。

科技共和国:硅谷拥有所有的科技知识,因此,令人惊讶的是,发现一家中西部公司在接受数字转型的行业口号方面有多远。

格雷戈里:当我思考我们如何使用云策略时,就是想出新的更好的方法,让我的26,000名同事获得技术,这样我们管理的14亿张处方中的每一张都能按预期的方式交付。 我们处于一个竞争激烈的领域,由风险投资的初创企业希望扰乱我们作为领导者。 我们必须更快地创新,更快地失败,并以比我们的竞争对手更快的速度为用户带来新的引人注目的体验,否则我们将被打乱..

使我们能够保持领导力的是我们采用了云本地应用程序和敏捷方法。 当我们探索我们向云的移动时,我们知道我们需要的不仅仅是基础设施作为一种服务:我们需要一个平台来更快地推动转型和创新。 该平台需要在多个云上工作,使用多种编程语言。 我们需要一些快速的,容错的,而且很容易缩放。 我们希望根据我们的需求在不同的地点运行工作负载,我们希望它是无缝和容易的。

科技共和国:不管你是在沿海还是在中美洲,你刚才说的话听起来都不容易。 你是如何沿着这条转变之路开始的?

格雷戈里:我们用Cloud Foundry重写了一部分成员服务门户,以简化和简化家庭送货处方的注册过程。 这似乎是一个完美的起点。 我们最终可以通过让8300万会员更容易地使用我们的家庭配送药房服务来影响他们的用户体验。 现有的流程不够灵活,无法充分实现我们的转换。

现在,开发人员可以按下按钮并自动化他们的工作。 移动到一个平台,每件事都发生得更快,而且很多事情都是自动化的,让我们的开发人员自由地尝试新事物,更快地失败,并最终为我们的客户提供更有吸引力的解决方案。 转向新系统是一种干扰,但该平台现在使我们能够在我们的行业中具有破坏性。

技术共和国:你是如何成功地破坏你的组织以前的工具和过程的? 任何一个企业如此多的变化都是一个人质的事情是如何一直做的。

为了与所有开发人员共享我们的新功能,我们必须向他们展示新平台能为他们做些什么。 我们为我们的开发人员社区赞助了云本地路演,这样他们就可以看到我们的新工具和平台能够提供什么。 这引发了公司内部新的应用开浪潮。 我们的开发人员看到了这一价值和新的功能,希望了解更多关于云本地应用程序的信息,以及该平台如何帮助他们更快地加速当前和未来的项目。

使用Cloud Foundry的云本地体系结构使ExpressScript能够打破障碍,并指导我们以新的方式解决问题。 如果我们的开发人员生产出对我们的病人有价值的东西,那么我们必须找出最快和最安全的方法来把这件事掌握在他们手中。 技术,以及它所包含的DevOps方法,帮助我们在我们所做的工作和我们为病人提供的好处之间划出一条直线。

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