【铁路12036怎么添加乘客】“铁路12036怎么添加乘客”是很多旅客在使用铁路12306官方平台购票或进行相关操作时提出的常见问题。实际上，铁路12306本身并不支持直接“添加乘客”的功能，但用户可以通过绑定常用联系人、修改订单信息等方式来管理乘车人信息。以下是对这一问题的详细总结。
一、问题解析
铁路12306是国家铁路集团推出的官方购票平台，主要功能包括购票、退票、改签、查询等。它并不具备传统意义上的“添加乘客”功能，因为每张车票只能对应一个乘车人。若需为多人购票，需分别注册账号并完成实名认证。
二、正确操作方式
| 操作步骤 | 具体说明 |
| 1. 注册账号 | 用户需先在12306官网或App上注册个人账号，并完成实名认证。 |
| 2. 添加常用联系人 | 在“我的”页面中，可添加常用联系人（即乘车人），方便后续购票时快速选择。 |
| 3. 购票时选择乘车人 | 在购票过程中，系统会提示选择已添加的乘车人信息，也可手动输入新信息。 |
| 4. 修改乘车人信息 | 若已出票，可在“订单详情”中查看并修改乘车人信息（部分情况下需符合退改签规则）。 |
| 5. 使用他人身份证购票 | 需确保该身份证已通过12306实名认证，并且与购票人身份一致。 |
三、注意事项
- 实名制要求：所有乘车人必须使用本人有效身份证件进行实名认证。
- 一人一票：每张车票仅限一名乘车人，不可共用。
- 信息一致性：购票人与乘车人信息需保持一致，否则可能影响进站和乘车。
- 退改签限制：如需更换乘车人，通常需办理退票后重新购票，具体政策以12306为准。
四、总结
“铁路12036怎么添加乘客”其实是一个误解，正确的做法是通过12306平台注册并绑定乘车人信息，而非直接“添加”。对于多人出行的情况，建议分别注册账号或使用“常用联系人”功能，提高购票效率和准确性。
如遇特殊情况或操作困难，可拨打12306客服热线咨询，获取更详细的帮助。