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联通怎么关闭两城一家业务

2025-12-14 06:38:51

问题描述:

联通怎么关闭两城一家业务,急!求解答,求别忽视我的问题!

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2025-12-14 06:38:51

联通怎么关闭两城一家业务】“两城一家”是联通推出的一项跨城市通信服务,允许用户在两个不同城市使用同一号码进行通话、收发短信及流量使用,方便了经常在两地之间往返的用户。但部分用户可能因需求变化或费用问题,想要关闭该业务。以下是关于如何关闭“两城一家”业务的详细说明。

一、关闭“两城一家”业务的方式

用户可以通过以下几种方式申请关闭“两城一家”业务:

方法 操作步骤 是否需要到营业厅 耗时
1. 联通APP/网上营业厅 登录联通APP或官网,进入“业务办理”或“我的服务”,找到“两城一家”选项,点击关闭 立即生效
2. 10010客服热线 拨打10010,转人工服务,说明要取消“两城一家”业务 1-5分钟
3. 营业厅现场办理 携带本人身份证到联通营业厅,填写申请表并提交 10-15分钟
4. 短信方式 编辑“QXLCJY”发送至10010,按提示操作 立即生效

二、注意事项

1. 是否收取费用:关闭“两城一家”业务一般不收取额外费用,但若在当月已产生跨城市通信费用,需根据套餐规则处理。

2. 生效时间:通过APP或短信关闭,通常即时生效;通过客服或营业厅办理,可能需等待系统更新后生效。

3. 业务恢复:如需再次开通,可重新申请,但需满足联通相关条件。

4. 影响范围:关闭后,将不再享受跨城市通信服务,仅保留本地通信功能。

三、常见问题解答

问题 回答
Q1:关闭后还能使用原号码吗? A:可以,只是不再支持跨城市通信。
Q2:是否会影响其他业务? A:不会,仅针对“两城一家”业务。
Q3:能否随时关闭? A:可以,无固定时间限制。
Q4:如果忘记关闭会怎样? A:系统会按正常计费,建议及时处理。

四、总结

“两城一家”业务为用户提供了一定的便利性,但若不再需要,用户可通过多种方式快速关闭。建议优先选择线上渠道(如APP或短信),既便捷又高效。如有疑问,可拨打10010咨询,确保操作准确无误。

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