【宽带连接691怎么解决】在使用宽带上网时，用户可能会遇到“宽带连接691”的错误提示。这个错误通常表示在拨号过程中出现了问题，可能与网络配置、账户信息或系统设置有关。以下是对该问题的总结和解决方案。
一、问题概述
错误代码：691
常见表现： 在尝试连接宽带时，弹出“无法连接到指定的设备”或“错误691：远程计算机没有响应”的提示。
原因分析：
- 用户名或密码输入错误
- 网络服务提供商（ISP）账户被锁定或停用
- 系统网络配置异常
- 路由器或调制解调器故障
- 网络线路接触不良或中断
二、解决方法总结
| 序号 | 解决方法 | 操作步骤 |
| 1 | 检查用户名和密码 | 确保输入的宽带账号和密码正确无误，注意大小写和特殊字符。 |
| 2 | 重置网络配置 | 打开命令提示符，依次执行 `ipconfig /release` 和 `ipconfig /renew` 命令，然后重启路由器。 |
| 3 | 重新拨号 | 关闭当前的宽带连接，等待几分钟后再次尝试拨号。 |
| 4 | 检查账户状态 | 联系运营商确认账户是否正常，是否存在欠费或被暂停的情况。 |
| 5 | 更换网线或接口 | 拔掉网线并重新插拔，或更换一根新的网线测试。 |
| 6 | 重启设备 | 重启电脑、路由器和调制解调器，确保所有设备恢复正常工作状态。 |
| 7 | 更新驱动程序 | 进入设备管理器，检查网络适配器的驱动是否为最新版本。 |
| 8 | 禁用防火墙或安全软件 | 临时关闭防火墙或杀毒软件，查看是否是其导致的连接问题。 |
三、注意事项
- 若以上方法均无效，建议联系当地宽带服务商进行进一步排查。
- 避免频繁尝试拨号，以免触发系统自动锁定机制。
- 定期检查网络设备和线路，确保稳定运行。
通过以上方法，大多数“宽带连接691”的问题可以得到有效解决。如果仍然无法连接，建议寻求专业技术人员的帮助。