客服宝免费客服系统 2012V5.1 精典免费版（客服宝免费客服系统 2012V5.1 精典免费版功能简介）

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客服宝免费客服系统是一款免费的在线客服系统。　 　客服宝支持主流功能有：主动邀请、网页对话、无限坐席、自定义LOGO、访客预知、来访统计等17项，让你不花一分钱，拥有不亚于任何商业版的客服系统。首先可以让访问你网站的用户可以更清晰的了解你的产品，或服务等，如果没客服可想而知。

客服宝免费客服系统官方团队熟知我们当下每个人的领悟都不是一样的，虽然有的人认为看网站就能看懂，但是却不知，其实不是这样，不是有这样一句话吗，隔行如隔山，你的网站你当然了解的很，但是访问到你网站的用户可不这么认为，但是现在不用担心了，客服软件出现了，客服软件的出现可以令原本被动的企业站主们成为主动了。 　　 客服宝 基本功能　　 1.保存记录　　·客服与访客均可保存聊天记录到本地计算机，方便以后查询　　 2.发送图片　　·客服与访客之间可互相发送图片网址显示图片，更简单快捷　　 3.来访统计　　·详细统计网站的访问数据、最近24小时来访明细及年月日报表等　　 4.网页对话　　·访客无需安装任何网页插件，点击即可以对话在线客服，促进了沟通机会　　 5.访客留言　　·当客服不在线de时候，客户可以通过表单留言方式，弥补临时无法咨询的不足

　　 客服宝免费客服系统 高级功能　　 1.使用表情：　　通过表情让您的聊天更加生动、有趣。　　 2.文件传输：　　不需要安装任何浏览器插件，访客与客服之间可以便捷进行本地文件的双向传输。　　 3.自定义Logo：　　Logo代表网站形象的一种特殊图片。显示于访客对话框右下角，您可以通过此功能，在该位置显示自己网站的Logo，提升网站客服的整体形象。　　 4.无限坐席： 免费用户只有一个客服数，VIP用户享受更多客服座席，基本满足不同网站的需求。对于网站流量及咨询量比较大的企业用户，我们推出了无限客服数。　　 5.客服转接：　　通过此功能，客服可以把正在与自己对话的访客转接给另一位在线的客服人员，相互分工协作，更好地解决访客的问题，为访客提供更优质、更专业的服务。　　 6.自定义广告：　　广告，是传递信息的一种宣传手段。对话框底部滚动显示着系统广告。如果您想去掉广告或发布自己的广告，让更多客户了解你们的信息，您可以选择这个功能。　　 7.主动邀请：　　实时监控所有正在浏览网站的访客，从哪里来，正在看哪个页面，停留了多长时间。根据访客行为，了解客户意向，主动发起对话邀请，实现客服与客户的无逢沟通。　　 8.指定客服：　　为了提高咨询的准确性，网站前台显示详细的客服列表，例如：产品咨询，售后服务，技术支持等，让客户可以直接选择解决问题的客服，提高了咨询的针对性和满意度。

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