电话电报公司支付了6000万美元误导其无限客户

早在2014年，美国联邦贸易委员会联邦贸易委员会(FTC)就起诉了ATT，因为当运营商超过从未披露的月度数据限制时，他们通过限制数据速度误导了无限用户。首先，ATT成功地辩称联邦贸易委员会对其没有管辖权，从而避免了这场诉讼。然而，去年旧金山联邦上诉法院推翻了这一判决，并于去年8月达成和解。今天，在该机构以4-0-1投票赞成该协议后，联邦贸易委员会在一份新闻稿中披露了和解金额。凯利斯的雷贝卡劳特专员被解雇了。

根据公告，ATT将支付6000万美元，因为它没有向无限数量的客户充分披露，一旦超过每月数据限制，他们的数据速度将受到限制。该机构指责运营商限制了客户的数据速度。自2011年以来，客户在计费周期内仅使用了2GB的数据，高达95%。截至2014年10月，超过350万ATT客户被非法限制。

ATT将向一个基金注入6000万美元，以偿还那些受节流影响的人。

联邦贸易委员会消费者保护局的安德鲁安德鲁史密斯说：“ATT承诺无条件提供无限制的数据，但未能履行这一承诺。”“虽然看起来很明显，但有必要重申，互联网提供商必须告知人们对承诺的数据速度或数量的任何限制。”这6000万美元将投资于一只基金，用于向现有和前ATT客户支付部分退款，这些客户在2011年之前签署了无限制数据合同，但最终受到运营商的限制。受影响的人将不必提出索赔；目前，ATT用户将获得账单减免，而其他用户将获得支票。

美国联邦贸易委员会专员罗克西特乔普拉(Roxit chopra)在一份声明中表示：“ATT的无限数据用户可能会继续为有限且不可靠的服务付费，或因转投服务更好的运营商而被罚款，或因获得无限数据服务而支付更高的价格。他们被许诺。他还指出，美国电话电报公司；从2007年到2010年，t是苹果iPhone的领导者。当iPhone 3G在2008年推出时，它开始以每月30美元的价格提供无限数据包。开始了，开始了。2010年，运营商不再提供无限制的数据，而是出售分层计划，这限制了数据并收取了过高的罚款。专员这样解释ATT的动机：“ATT希望无风险地获得回报，所以其“无限”数据计划的报价变成了欺骗和欺骗，导致成千上万的人遭受损失。用户被引诱承诺以固定成本提供无限制的数据服务，并受到多年惩罚性终止费的限制。然后，他们被迫转向一个更昂贵的分级计划，使用超额费用来实际接收承诺的无限数据。'

在2011年iPhone 4之前，ATT所有州都有苹果iPhone的独家产品。

乔普拉回忆起他在2011年开始关注的事情，当时ATT失去了在iPhone上的排他性，开始担心威瑞森窃取用户的方式，从而继续他的旅程。正如他所说，为了吸引可能转向竞争对手的客户，ATT推出了无限数据计划，实际上并不是无限的。订阅无限服务的新移动电话的ATT用户可能是那些打算使用最多数据的用户。相反，这些用户受到的限制最大，最终得到的数据覆盖最慢，最不可靠。“由于数据速度有限，iPhone的互联网相关功能几乎无法使用。此外，被锁定长期合同的用户不支付提前终止费不得离开。

作为与美国联邦贸易委员会和解的一部分，ATT不得对其移动数据计划(包括无限计划)的速度或数量提出任何索赔，除非对数据上限有任何详细披露或其他限制，这可能会降低客户的购买速度和数据速度。

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