苹果为AirPodsPro服务计划增加一年

导读 苹果产品的价格足够昂贵,以至于任何防止产品长期使用的问题对消费者来说都是一件大事。不幸的是,Apple 的一些高端 AirPods Pro 耳塞

苹果产品的价格足够昂贵,以至于任何防止产品长期使用的问题对消费者来说都是一件大事。不幸的是,Apple 的一些高端 AirPods Pro 耳塞存在问题,导致爆裂声、静电或主动降噪问题,需要一些所有者将耳塞送去维修。Apple 毫不掩饰地将维修计划延长了一年,以解决噼啪声、静电或主动降噪方面的任何问题。

通过将服务计划延长一年,业主将获得最多三年的有缺陷设备的更换服务。为了符合该计划的资格,AirPods Pro 必须在 2020 年 10 月之前生产。苹果在服务计划中增加了一年,恰逢 2019 年 10 月登陆的第一批 AirPods Pro 耳塞达到两年大关。

Apple 修改后的声音问题服务计划页面现在声明该计划涵盖自首次零售之日起三年内有缺陷的设备。当该计划于 2020 年 10 月首次生效时,它只涵盖了两年的缺陷单位。该计划涵盖的问题包括在嘈杂环境中观察到的噼啪声或静电干扰,以及主动降噪问题。

2020 年 10 月之后制造的耳塞解决了导致早期 AirPods Pro 声音问题的任何问题。该服务计划允许受影响的 AirPods Pro 的所有者将耳塞带到 Apple 或 Apple 授权服务提供商处。该程序将根据问题的严重程度更换单个耳塞或为用户提供新的耳塞。

一些业主抱怨说,无法知道 AirPods 是何时制造的。当然,昂贵的设备出现任何问题都是一个问题,但是当制造商承认存在问题并制定了解决问题的程序时,这总是很好的。

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