在门多西诺山火期间Verizon切断了加州消防局的无限数据

旧金山——今年夏天,加州的森林大火烧毁了100多万英亩的土地,旧金山海湾地区的一个消防部门利用其手机网络协调全州的卡车和人员,直到部门达到了数据限制,其服务提供商降低了数据传输速度。

本周,联邦通信委员会在documentssubmittedas证据在诉讼的废除网络中立规则,圣克拉拉县消防队长托尼·鲍登详细说明了Verizon的规则在当客户的数据限制其计划中断设备必不可少hisdepartment消防资源的协调。

鲍登在一份声明中说,圣克拉拉县消防部门与威瑞森通讯公司有一个无限制的数据计划,但在SCCFD达到25g的数据使用量后,互联网服务的速度降至正常速度的1/200。

Bowden说,在消防部门升级到更昂贵的服务计划之前,Verizon拒绝解除对数据传输速度的限制。

在客户达到每月的数据存期后,降低数据传输速度这是互联网服务提供商和移动运营商之间的一种常见做法,被称为“节流”(throttling)。用户仍然可以通过蜂窝网络访问电子邮件或网页浏览等基本服务,但速度往往太慢,无法进行视频流等活动。

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在火灾发生时,sccfddeploy部署了一辆名为OES事故支持单元5262的车辆,它“每天使用5-10千兆字节的数据,通过移动路由器和无线连接,通过互联网”将资源路由到需要的地方。

鲍登写道:“互联网已经成为提供火灾和应急响应的一个重要工具,特别是对于像大型火灾这样的事件,需要快速部署和组织数千名人员和数百辆消防车、飞机和推土机。”

SCCFD的消防队长和公共信息官比尔·墨菲说,消防员使用“看似常规的互联网工具——电子邮件和现场文档”,在参与扑灭门多西诺复合火灾和其他肆虐加州的大型野火的许多不同组织之间,交流资源状况和资源承诺。

当数据被节流时,这些工具对SCCFD来说是无用的。鲍登说,该部门被迫使用其他机构的互联网服务提供商,一些工作人员不得不使用他们的个人设备进行连接。

在SCCFD官员告知一家公司的代表,这种放缓阻碍了消防部门提供紧急响应的能力之后,Verizon继续放缓数据。

声明中包含的电子邮件显示,SCCFD工作人员从6月29日开始与Verizon代表沟通此事,一个月后结束。

在消防部门向威瑞森公司支付了更多的数据后,这种减速停止了。

Bowden的声明被作为22个州首席检察官的诉讼摘要的附录提交,试图推翻联邦通信委员会对2015年网络中立规则的废除。

该简报声称,当联邦通信委员会推翻网络中立规则时,它没有考虑到公众需要访问一个免费的、开放的互联网来提供政府服务。

简报称:“与许多私营部门服务一样,政府和公用事业公司使用的大部分关键基础设施已转向互联网。”“消费者能够接触到开放的互联网,对于这些在线服务的有效提供至关重要。”

当Verizon减慢SCCFD的数据传输速度时,这就证明,在网络中立后的新规则下,互联网服务提供商会优先考虑自己的经济利益,“即使在涉及公共安全的情况下,”诉讼中的上诉人声称。

Verizon发言人海蒂·弗拉托在给《今日美国》的一份声明中说,这个问题与网络中立法庭程序无关。弗拉托说,Verizon有在紧急情况下取消数据限制的惯例,但这次是客户服务错误。

“在这种情况下,当我们的客户联系我们时,我们应该取消限速。”这是一个客户支持错误。”

奥巴马时代的“互联网开放令”(Open Internet Order)的废除,结束了之前的消费者保护措施,这些措施阻止了互联网服务提供商屏蔽或减缓合法流量,或加快某些内容的传输速度。根据新法律,互联网服务提供商必须披露其自身或合作伙伴在客户宽带连接上的任何屏蔽、限制或优先级安排,而更多的负担落在了消费者的身上,他们要么抱怨,要么干脆更换供应商。威瑞森和其他主要的电信和互联网供应商游说推翻旧的规则,称它们是不必要的负担。

废除周围的大部分参数都集中在新规则是否会允许强大ISPsto减缓或降低offaccess某些网站,而不是行业客户数据的处理在其新的“无限的”数据计划后,缓慢的速度一定帽子。电信运营商已经扼杀了无线计划用户撤销之前的网络中立规则,尽管他们有时遇到了FCC的反对。

Recon Analytics的分析师罗杰·恩特纳(Roger Entner)说,威瑞森应该意识到消防部门的计划是错误的,应该提高消防部门的火灾数据监测。

但是,他说,规则的改变并没有给Verizon更多的机会来减慢个人用户的访问速度。威瑞森公司总是能够减缓单个消费者的数据传输速度——因为给每个人提供无限的数据是不可行的。

恩特纳说,“无限”这个词已经失去了它的意义。它“从一个有价值和意义的词变成了一个空壳”。

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