改善公共关系工作的8种简单方法

家庭和社区成员想知道您所在地区的情况,并且他们想立即知道。迫切需要对公众进行安全性,数据隐私,课程表以及所有其他方面的教育,但是您必须以正确的方式来做。

我们与 K-12通讯管理咨询公司Martin&Associates的总裁兼首席执行官Justin Martin进行了交谈,以了解各地区可以做些什么来推广自己的好话。

1.以最佳格式呈现信息。

马丁说:“您需要将信息分散成易于消化的小部分,而不仅仅是附上一份六页的报告并要求人们阅读PDF。” “将重要部分放在电子邮件正文中,如果有支持的详细信息,请在附件中包含。”

2.重复,重复,重复。

马丁说:“我们听到主管们说,'我们已经讨论了五个月了,没人关注。” “您必须多次发送信息,重新调整信息的用途,并不断地共享信息,以使人们知道。”

3.不要依赖一个分销渠道。

马丁说,只有不到10%的人从当地的日报或周报中获得信息,但地区领导人认为,如果他们在报纸上看到这些信息,他们的家人也会这样做。相反,您可以在任何地方发布信息:Twitter,Facebook,您的网站,广播,PTO网站上,学校领导者的博客和电子邮件中。

4.进行传播研究调查。

询问家人他们想要什么信息,以及他们希望您如何分享这些信息。“例如,您可能会了解到人们并不关心主要计划;他们只想了解学生。”

5.制定战略沟通计划。

根据调查结果,确定要发送的信息类型,发送的地点和方式,频率以及责任人。确保研究数据分析以衡量有效性。

6.确保您的网站易于使用。

“这是巨大的,”马丁说。“太多的地区网站是由IT主管而非网站设计师设计的;他说,人们经常告诉他,他们知道网站上有报告,但找不到该报告。最糟糕的是让父母感到沮丧并批评您不透明。

7.不要高估您的覆盖范围。

马丁认识许多管理人,他们在Twitter上有3,000个关注者,并假设有3,000名学生和家庭正在发推文。实际上,这些追随者中有一半可能是机器人。另外三分之一可能是您在会议上认识的人。在大多数情况下,父母都在Facebook上。

8.内部沟通与外部沟通同等重要。

马丁说:“通常,教育领导者会犯错误,即在雇员之前先向社区讲话。” “您的员工是当地最好的代言人。当他们在杂货店碰到父母时,您希望他们知道该地区在做什么。”他说,首先要在内部共享信息,尤其是前一天晚上董事会会议上发生的事情。

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