商业道德决策的失落艺术

商业道德是一个有趣的话题,总是被认为是被照顾的,因此被完全忽视,直到它以戏剧性的方式爆炸,在这一点上,它成为公司最重要的问题,在一个短暂的时期,然后回到默默无闻。

举个例子,我在学校的滑雪队里是一个缺乏活力的大学运动员,这意味着作为一名NCAA运动员的所有福利和规则。 在我参加球队的时候,有一个小贿赂丑闻与一个主要的体育项目,这导致我们所有人被带到各种道德培训课程,我最喜欢的是如何应对有组织罪。 虽然这有一个好处,创造了一个令人愉快的精神形象,黑手类型的Ne‘er-do-well从中央铸造试图贿赂中包大学滑雪者扔比赛,一个赛季后,一切都被遗忘,回到正常的业务。

很少有人会质疑道德和道德行为的重要性;然而,对于大多数团队和组织来说,重要性很少表现在一个简短的年度课程中。 虽然一两门关于道德的课程在客观上没有什么错,特别是在当今复杂的法律环境中,你和我作为领导者所展示的行为更有影响力。 世界上所有的课件都不会弥补一种公司文化,这种文化是由领导人定义的,他们违反规则,允许目的证明手段是合理的,并将他们的下属视为商品,在不再有价值时加以利用,然后加以取代。

道德不必过于复杂,你也不必以圣人的行为为榜样,也不必在你的决策中无懈可击。 当你领导你的团队时,试着应用这些指导方针。

实施“报纸测试”:当你面对一个复杂的决定,特别是一个你面临各种糟糕选择的决定时,想象一下你的决定以及你在那里的行为和过程的描述已经发表在报纸的头版上了。 你会是一个同情的角色,权衡各种选择,公平地对待各方,并尊重你作为领导者的义务,即使结果不是所有的彩虹和独角兽,还是你会被描绘成狡猾地操纵环境为你的利益?

公平地做出决定:也许最具挑战性的概念之一是“公平”,特别是围绕着人类将过程的公平与结果的公平混为一谈的倾向。 前者应该是你自己的道德标准的目标,因为这为所有各方提供了类似的考虑、信息和标准。 当你试图创造一个“公平”的结果,使你以不同的方式对待各方和因素,以证明最终的结果是合理的时,就会出现麻烦。 如果你发现自己试图构造一个过程来创造一个特定的结果,即使这个结果是善意的,你可能是最喜欢的,应该重新考虑你的决策过程。

寻求你的团队的帮助:似乎我们被期望作为领导者总是有正确的答案,与你的团队协商可能是一个软弱的迹象,但当一个具有道德意义的艰难决定盯着你,这可能是一个很好的时机来调用你的团队。 你不仅会得到不同的观点,这些观点可能会显示出你还没有考虑过的决定的一个角度或方面,而且你也可以让你的团队参与决策,作为一种展示将道德框架纳入过程的正确方法。 仅仅阐述你的思想过程,以及你试图创造一个公平地考虑决定的所有方面的过程,将对你的团队产生比一般的道德网络研讨会更大的影响。

意识到决策是流动的:当考虑决策的伦理方面时,意识到这将永远是一个流动的过程。 新的信息可以被发现,一个新的外部或内部因素,甚至是另一个同事的输入,都可以改变一个决定的伦理演算。 即使你已经承诺了一个行动方针,如果新的信息出现,改变了道德景观,不要害怕重新考虑这个决定,即使它在短期内造成了一些个人困难的因素。

不管喜欢与否,作为领导者,我们最重要的非官方角色之一是每天展示道德决策,这一角色在危机或“外包”给培训供应商之前是不能忽视的。 积极考虑你的行动和决定的道德影响,将创造高绩效的团队,努力遵循你的榜样。


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