【效能办是什么单位】“效能办”是“效能建设办公室”的简称，是一个在地方政府或机关单位中设立的职能部门，主要负责推动政府机关、企事业单位提升工作效率、优化服务流程、加强行政效能建设。其核心目标是通过制度建设和监督考核，提高公共服务质量和行政管理效率。
一、效能办的主要职责
1. 制定效能管理制度
根据上级政策和本单位实际情况，制定并完善效能建设相关制度和规范。
2. 监督检查工作落实情况
对各部门的工作效率、服务质量进行定期检查和评估，发现问题及时督促整改。
3. 开展效能评估与考核
建立科学的绩效评价体系，对各单位的履职情况进行量化考核，并将结果作为奖惩依据。
4. 推动政务服务优化
协调相关部门简化办事流程，提升群众和企业的满意度。
5. 组织培训与宣传
开展效能意识教育和业务培训，增强干部职工的服务意识和责任意识。
6. 处理投诉与建议
接受群众和企业对政务服务的投诉和建议，及时反馈并跟踪处理。
二、效能办的工作方式
| 工作内容 | 具体措施 |
| 制度建设 | 制定效能管理办法、岗位职责等文件 |
| 监督检查 | 定期抽查、专项督查、明察暗访 |
| 效能评估 | 绩效考核、第三方评估、满意度调查 |
| 政务优化 | 推进“放管服”改革、简化审批流程 |
| 培训宣传 | 组织专题讲座、发布典型案例 |
| 投诉处理 | 建立投诉平台、限时办结反馈机制 |
三、效能办的意义与作用
效能办的存在，有助于推动政府部门从“管理型”向“服务型”转变，提高行政透明度和公信力。它不仅是政府自我革新的体现，也是提升社会治理能力的重要抓手。
在实际工作中，效能办通过制度约束、过程监管和结果导向，促使各部门更加注重效率与质量，从而实现“让数据多跑路、让群众少跑腿”的目标。
四、总结
“效能办”是一个以提升行政效能为核心职能的机构，承担着制度建设、监督检查、绩效评估、政务服务优化等多重任务。它的设立，有助于推动政府治理现代化，提升人民群众的获得感和满意度。
通过不断强化内部管理、优化外部服务，效能办在新时代背景下发挥着越来越重要的作用。