2021年构建供应链的主要技术趋势

导读建筑和建筑产品行业都找到了发展的方法。公司正在利用技术来区分自己,这具有在通常划分为孤岛的行业中创建更多协作的额外好处。我与来自供

建筑和建筑产品行业都找到了发展的方法。公司正在利用技术来区分自己,这具有在通常划分为孤岛的行业中创建更多协作的额外好处。

我与来自供应链各个方面的专家进行了交谈,他们分享了今年技术如何影响他们的业务以及对来年的期望。

数字化设计

Bert Stephens 是国家建筑产品供应商Builders FirstSource卓越运营和 READY-FRAME 的高级副总裁,他不仅非常重视收集数据并使其有用,而且还对其进行优化以改进设计过程。

“我们所做的是将 3D 设计和 BIM 连接在一起,”斯蒂芬斯说。“我们正在考虑将客户的计划消化到我们的系统中。而且,实际上,我们希望能够为制造而设计,以准确地提取出设计中的内容。最终,它将使计划更有用,我们将能够与业务的其他部分共享它,并与客户来回交流,而不是多次重新制定计划并花费大量时间和资源。 ”

2021 年,Builders FirstSource 还投资改进了其预切割框架系统 READY-FRAME。通过使用 3D 设计,可以预先识别和解决问题,并且预切割的整个过程已被证明比棒材制造快 30%。Stephens 说,该计划还降低了废品率,消除了现场不必要的裁员,并使制帧速度更快。

“这一切都被证明了,”斯蒂芬斯说。“一开始可能会多一点,但如果你从整体上看,总成本节约。有一些公司已经接受了它,并且知道建造房屋的整个生命周期,而不是只看一件作品。您必须查看项目的全线,以了解它如何提高质量并减少错误。”

斯蒂芬斯并没有坐视这项技术的进步。该公司将在 2022 年推出一项计划,为产品添加二维码,以便在产品发货时有一套计划,制图人员可以直接从工作现场的设备上进行扫描和查看。此外,他正在探索构建盒式磁带的潜在价值,这意味着将面板和 READY-FRAME 添加在一起。

将设计数字化的另一部分价值是能够长期拥有数据。

“能够分析数据将使我们能够更好地简化供应链,”斯蒂芬斯说。“如果我能确切地知道房子里有什么并将我的所有数据放在一起以了解窗户的大小和类型,那么回到上游制造商并实际开始进行预订就容易多了。这就是短缺向我们展示的东西。”

在首席执行官 Robyn Pollina 领导的中西部分销商集团Palmer-Donavin 中,安装了机械以提高安全性和效率。该公司投资了 MaxxReach 伸缩式输送机,可以将卸货柜货物从三人八小时的工作减少到两小时。

“虽然这是一个巨大的成功,但作为一家公司,我们始终努力不断改进我们的流程,”担任分销商运营管理学徒的 Hunter Hudgins 说。“目前有两种主要途径可以改进流程。首先,通过自动码垛、卸货机器人和自动引导车来自动化更多流程以协助上架。此外,通过最大限度地减少移动和将机柜位置压缩到底层来简化上架工作流程。”

Palmer-Donavin 还对其门生产设施进行了投资,以消除手动处理和移动产品以及手动高精度加工中存在许多不一致和可重复性问题的问题。

“首先,我们在整个预加工部门增加了产品的自动化移动,使员工能够专注于增值任务,而不是产品物流,”Hudgins 说。“想想装配线流程,而不是单件流程。电池供电的自动手推车可以进行所有必要的动作,而员工则专注于油漆和染色等增值任务。”

该公司还取消了所有手动加工操作并购买了 CNC 机器以提高精度和可重复性,并减少培训时间。在此过程中,由于有可能导致产品损坏、扭伤、拉伤和其他伤害,因此取消了三个危险的处理步骤。

数据分析

正如总部位于俄亥俄州的木材和建筑材料经销商信息技术执行董事 Ben Beachy 所说,数据分析发展的关键是Keim认为它正在创造一种基于证据的决策文化,这个过程已经难以管理对于经销商而言,因为他们管理的数据源种类繁多。

他说:“我在行业中看到了两种极端的数据方法。” “一个是将其视为令人困惑、过度炒作和无关紧要的事情而忽略——而只是相信让我们走到这一步的直觉。另一个是过于相信报告、算法和分析——盲目地遵循我们拥有的任何数据,无论它在哪里。我想走一条中间道路,将行业资深人士的智慧和数十年的经验与我们在系统中收集的数据相结合。测试一个对另一个以一起完善它们。我们可能正在测量错误的东西。我们可能相信过时的智慧。但在我们对两者进行批判性评估之前,我们都不会知道。”

他认识到数据也提供了竞争优势。

“市场上大公司的大型客户交互数据库使他们在按用户定制方面具有优势,”他说。“时间会证明较小的玩家是否能赶上。”

Beachy 正试图解决一个非常复杂的问题,即如何在正确的时间以正确的格式将正确的信息提供给正确的人,以便他们做出正确的决定。

“部分答案是帮助人们了解他们收集的信息如何在组织的其他地方使用,”他说。“我认为大多数人都希望他们的工作很重要,并且如果他们了解全局,就会保持良好的数据。”

Brett Thorne 是Thorne Lumber Company和密苏里州奇利科西附近的另外两家 Do it Best 硬件零售店的运营官,也是Building the Future Podcast的主持人。

“就技术而言,我对它的了解远远超过我们对它的使用,”他说。“另一方面,数据驱动的收入是我一直在努力的事情。我所做的一些最重要的事情是客户盈利能力排名,它可以提高利润率、销售策略、客户关系和时间效率。我们还参加了圆桌会议和年度商业研究费用,我们将我们的数据与类似公司进行比较,以找出我们的不足之处。”

寻找前景

对于当今存在的所有不同的连接点,寻找合适的潜在客户非常棘手。建筑产品行业的销售培训师和Building Leaders 的创始人 Rick Davis将最成功的销售平台视为提供重复模式的快乐买家推荐的平台。

在建筑行业的产品分销中,戴维斯认为许多分销商和经销商所犯的错误是让销售人员在买家建立时始终如一地为他们协商特殊交易,例如定价折扣、条款和交货优惠。在许多买家有独特的交易和期望之后,这会导致困难。履行过程变得势不可挡,因为供应商组织的每个成员都必须针对每个客户协议进行调整。

现在有一些技术,比如建筑项目管理软件模型,可以“训练”客户在标准操作模型的范围内操作,使用相同的定价和订购协议,可以为供应商和客户带来更好的业务,因为惊喜被最小化;期望得到澄清;管理销售成本;也许最重要的是,更高效的运营。

运输

运输仍然是成本增加的重要组成部分,并将成为一个受欢迎的创新领域。一位行业领导者分享说,实施新的运输解决方案将具有挑战性,但由于公司员工对这个话题的敏感性,他不想被确定。

由于产品和交付地点的多样性,该行业比大多数自动化交付程序面临更多挑战。比自动运输更有可能的是一种混合方法,包括在道路上进行自动卡车运输和在道路外进行远程控制的人工交付。

业内许多人对自动供应链车辆或卡车自行卸载到公司仓库内确定的卸货地点抱有希望。

上线

随着 Home Depot 和亚马逊等大型零售商在 2018 年和 2019 年为自己动手的消费者在电子商务领域进行了大量投资,电子商务一直在慢慢进入家居装修领域,这反过来又影响了对承包商和专业人士的需求。

“我们在 2019 年开始考虑这个问题,因为我们看到承包商想要在线下订单,”国家强硬分销公司Orgill的电子商务项目经理格兰特莫罗说。“然后我们让大流行使所有这一切都具体化了。在某些地方,路边取货成为唯一的选择,因此电子商务开始加速发展。”

然后,由于对建筑材料的巨大需求,该行业不得不转向仅运营,而不再关注电子商务。2020 年年中,随着钱包份额从假期转移到家庭装修,许多经销商只是低着头处理订单。

Orgill 向McLendon Hardware分销,在西雅图地区有七个地点,其在线销售额在大流行前相当低。在大流行初期,商店的在线交易量增长了 25 倍。从那以后,交易量已经下降到大流行前的七倍,但还没有恢复到大流行前的水平。

“2020 年的最初推动力极大地推动了经销商认为他们能够做到的事情,”莫罗说。“由于短缺,承包商开始在供应方面寻找其他地方,他们能够开始订购直接运送到工作现场的东西。他们进行了尝试并发现了效率,这将使他们能够做更多的项目。如果他们不得不等待产品或多次旅行,时间就是敌人。”

这一变化为经销商带来了一个新的服务组件;为客户准备好订单很方便,但这是对服务的更高期望。经销商也在研究如何将小批量货物运送到工地,以及针对该级别服务收取的费用。

“对于像塔吉特这样的大型零售商来说,店到门开始取得成功,”莫罗说。“这是一天结束时的服务期望,也是我们告诉经销商要注意的事情。”

Orgill在电子商务方面进行了大量投资,包括产品信息管理,以丰富产品数据并对其进行规范化,以便经销商更好地访问它并从中获得更多销售。该公司的产品目录刚刚超过 100 万件,这是公司战略的基础组成部分,但这也是一项持续进行中的工作。

Keim 正在解决这个确切的问题。

“在线购物体验已经成熟,但在产品数据和图像方面存在隐藏的挑战,”Beachy 说。“LBM 行业的人知道如何亲自推销和销售;下一步是学习如何与我们的企业对企业客户进行有效的在线协作。”

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