【电信宽带停机保号费5元怎么交】在使用电信宽带的过程中，用户可能会因为暂时不需要使用网络而选择“停机保号”。停机保号期间，虽然宽带服务暂停，但用户仍需支付一定的保号费用，以保留号码和宽带资源。目前，中国电信对宽带停机保号收取的费用为5元/月。以下将详细说明如何缴纳这笔费用。
一、停机保号费缴纳方式总结
| 缴费方式 | 说明 | 是否需要本人操作 | 是否需要前往营业厅 |
| 营业厅柜台 | 可携带身份证到当地电信营业厅办理 | 是 | 是 |
| 10000客服热线 | 拨打10000转人工服务，由客服协助处理 | 否 | 否 |
| 企业微信/微信公众号 | 关注“中国电信”官方公众号，绑定账号后在线缴费 | 是 | 否 |
| 网上营业厅 | 登录中国电信官网，进入“我的宽带”进行操作 | 是 | 否 |
| 银行代扣 | 若已开通银行自动扣费功能，系统将在每月固定时间自动扣款 | 否 | 否 |
二、具体操作步骤
1. 营业厅柜台缴费
- 携带本人有效身份证件；
- 前往就近的电信营业厅；
- 向工作人员说明要缴纳“停机保号费”；
- 完成缴费后，确认缴费成功并获取收据。
2. 电话客服（10000）
- 拨打10000号码；
- 按提示转接人工客服；
- 说明需要缴纳停机保号费；
- 提供相关信息后，客服将协助完成缴费。
3. 微信公众号缴费
- 打开微信，搜索“中国电信”公众号；
- 关注并登录个人账户；
- 进入“我的宽带”或“业务办理”栏目；
- 选择“停机保号费缴纳”选项；
- 输入金额（5元）并完成支付。
4. 网上营业厅缴费
- 访问中国电信官网（www.189.cn）；
- 登录个人账号；
- 在“宽带服务”或“业务办理”中找到“停机保号费”；
- 选择缴费方式并完成支付。
5. 银行代扣
- 如已开通银行自动扣费功能，系统会在每月账单日自动扣款；
- 用户可在手机银行或网上银行查看扣费记录。
三、注意事项
- 停机保号费为5元/月，若未按时缴纳，可能导致服务被取消。
- 建议提前了解所在地区是否支持线上缴费，避免因流程不熟悉影响使用。
- 若长期不使用宽带，建议与运营商沟通是否可申请更长时间的停机保号或退订服务。
如您有更多疑问，建议直接联系当地电信客服，获取最准确的信息和服务支持。