决定改变合同条件以便在收费延迟的情况下收取费用

该服务被称为“ 始终连接 ”,并且一旦信用用完,就可以继续呼叫,发送消息和无限制地冲浪。成本将是每天90美分的“延迟”,最多两天。

费用将在下次充值时扣除。修正案将于2019年4月28日生效。

沃达丰已经推出了类似的新颖性:两天通话,短信和无限上网99美分。

“根据Tim的新闻稿,新的'始终连接'模式 - 已经用完剩余信用的客户将不再被阻止传出流量,但将能够在意大利继续传输语音,短信和互联网流量在欧盟国家,无限制,最多连续2天,费用为0.90欧元/天。只有在使用的情况下,上述费用将在首次收费时收取。在2天结束时,如果无法充值,TIM卡将保持活动状态,仅用于接听电话或短信以及拨打紧急电话。使用TIM自动充值服务的客户不会用完信用卡,因此无需使用新的“始终连接”模式。

如果您不想接受此更改,您可以通过行使免费提款权来更改运营商。事实上,Tim网站上写道:“如果感兴趣的客户不打算接受上述变更,请依据艺术。70,电子通信规则第4段,他们可以退出合同或转换到另一个运营商,无需处罚或停用费用,在合同修改开始前一天通知他们,至少发送给客户的SMS文本根据下列方法提前30天通知。如果客户打算根据艺术品进行提款。电子通信规则第70条第4款,通过终止移动线路,它将能够在线填写“线路所有权终止和自我认证申请表”。或者,你可以下载,打印并填写表格并传送给在相同或PEC指定的地址 disattivazioni_clientiprivati@pec.telecomitalia.it,安装所需文件的副本,或者去商店TIM(找最靠近你的TIM商店,请转到 tim.it/negozi-tim上述表格可以帮助客户管理提款请求,但是作为替代方案,总是可以发送自由形式的书面通信,但必须包含相同的数据,这是必要的。完成请求后。请注意,如果客户选择停止移动线路,他将永久丢失相关的电话号码。如果在移动线路上,合同与购买分期付款的产品(例如电话,平板电脑等)或与TIM中号码的永久性相关的促销优惠相关联,则在提出终止线路或转移到另一个运营商,客户必须填写在线“ 提款权行使申请表 ”“或者联系119客户服务部,以便在提议终止时不会以合同方式提供任何处罚和停用费用。通过填写相同的表格,还可以决定是将产品保持在分期付款状态还是仅在一次付款中支付剩余的分期付款。119客户服务随时可用于提供有关上述合同变更的所有必要信息,如何行使撤回权以及帮助客户完成相关通信。

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