亚马逊购物中心 对消费者和员工意味着什么

谁会不喜欢在没有结账线的商店购物?

走进去,拿起你想要的东西,然后漫步出去。 付款? 哦,相机记录了你刚才做的一切-你回家后会收到账单的。

这是亚马逊激进的Go商店背后的诱人概念,该商店于2018年作为一家针对上班族的高级7-Eleven型商店开业。

现在,亚马逊希望拥有一个全尺寸的商店,并选择肉类和海鲜、水果和蔬菜。 这基本上是你想要的所有东西,从一个主要的超市减去内部花店,面包店和三明治柜台。

我参观了第一家亚马逊GoGrocery商店,该商店周二在西雅图的国会山部分开业,西雅图是市中心的一个城市社区,远离郊区的扩张,那里有许多大型市场。

就像早期的Go商店一样,在西雅图、旧金山、纽约和芝加哥,GoGrocery有数百个架空摄像头和传感器,跟踪您的一举一动,并将您的选择与您的亚马逊帐户相结合。 当你退出时,你会收到你购买的电子邮件收据。

有什么不同? 行业顾问英国拉德(BritishLadd)表示,在传统市场中,更多的选择,虽然仍然比通常的超市小,但有1万平方英尺,而5万平方英尺以上。

离开后,我可以很容易地比较一下新店和新店,沿着E.派克街走几个街区到百老汇,在那里我参观了独立的哈佛市场商店。 这家商店似乎比GoGrocery大10倍左右,它用至少10台自助结账机展望未来。

这些单位承诺加快这一进程,但事实上,至少对我来说,它大大放慢了速度。 也没有人帮你收拾东西。

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当你触摸屏幕时,机器会踢进来,逐个扫描每个产品,等待机器检测到你把产品放在一个袋子里,插入你的忠诚度号码和信用卡,然后等待你的收据才离开。

我们头顶上的摄像机怎么知道我们拿起了正确的草莓果酱与葡萄果酱或特定类型的鳄梨是超出我的范围的,但亚马逊的高管向我保证,它得到了正确的,99%的时间。

那么什么是负面的呢? 嗯,如果你是超市的员工,你知道这会去哪里。 亚马逊想用机器人代替你,拉德说。

“残酷的事实是亚马逊关注的是一件事——尽可能多地消除工作岗位,”食品和商业工人国际联合会(United Food and Commercial Workers International Union)主席马克·佩隆(Marc Perrone)表示。

他补充说,该联盟希望使亚马逊的杂货店计划成为2020年的选举议题。 “每一位选民——以及竞选公职的每一位候选人——都会意识到他们有自己的选择:支持好的工作或支持亚马逊的裁员。”

在一份声明中,亚马逊对指控提出了异议。

“认为亚马逊破坏了工作岗位既不正确,也有误导性——事实是,没有任何其他美国公司比亚马逊创造了更多的工作岗位。 仅在美国,亚马逊就为拥有各种经验、教育和技能水平的人创造了50多万个工作岗位。 亚马逊的工作——包括Go商店的工作——带来了巨大的薪酬和福利,包括我们$的15个最低工资,是国家最低工资的两倍以上。

展望未来,根据拉德的说法,亚马逊设想在全国范围内建立一个由2,000家商店组成的强大连锁店,包括全食、Go和其他商店,销售策划的选择,并满足可在当地获得的即时在线订单。

当然,Go只是亚马逊向我们销售食品的一个关键因素。 除了全食食品,其新鲜部门最近宣布,在两小时内免费交付食品订单,为会员的总理快速运输和娱乐服务。

此外,Prime会员可免费送货,可免费、一天或两天。

我们联系了亚马逊,亚马逊拒绝对这个故事发表评论。

回到即时购买,如果我是一个杂货店工人,我不高兴去和亚马逊的方向。 但作为一个消费者,我不得不承认,这是一种甜蜜的体验。 我要所有的商店都这么做。

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