ACCC研究12 1Mbps NBN计划的负担能力

澳大利亚竞争与消费者委员会(ACCC)已开始对NBN市场的低端市场进行调查,特别关注NBN提供的基本12/1速度等级。

监管机构周一在一份声明中表示,担心人们无法以与以前的ADSL服务相同的价格获得基本的NBN服务。

ACCC主席罗德·西姆斯(Rod Sims)表示:“我们担心NBN公司的批发定价会给那些不需要或不希望有更高速度计划的消费者带来不公平的结果。”

“大多数消费者别无选择,只能迁移到NBN,如果他们想保持其家庭服务的正常运行,但是有可能无法以与ADSL服务类似的价格获得可比的NBN服务。”

消费者监管机构采取行动之前,NBN 于9月发布了最新的咨询文件,该文件提出了提供新的100 / 20Mbps,250 / 25Mbps和1000 / 50Mbps速度等级的想法。

ACCC在一份讨论文件中说:“由于担心NBN Co的批发定价会导致低效率和不公平的结果,对于那些不需要NBN能够实现更高速度的消费者,我们决定开始调查。”

“这些担忧源于NBN Co在2018年底的批发价格变化,以及随后基本速度零售计划的撤回,这些计划使这些消费者面临无法以与其ADSL服务类似的价格和质量获得NBN服务的风险。尽管如此,仍要求消费者迁移到NBN以便保持其家庭服务正常运行。”

该文件指出,利用NBN折扣 将用户带入50Mbps层并创建新的价格捆绑,这家政府拥有的批发商要求零售商在每个互连点上将捆绑的服务计入单独的CVC配额中。

ACCC表示,这引发了一个问题,即捆绑交易是否可能“导致歧视性定价结果违反了NBN Co的非歧视义务”。

上周,NBN因在向企业客户提供基础设施时区分零售服务提供商(RSP)而受到正式警告。

ACCC发现,至少从2018年1月开始,与其他RSP相比,该公司为Macquarie Telecom提供了不同的商业条款。

消费者监督机构周一表示,担心NBN一直在使用其可能单方面撤回以调整价格的折扣

Sims说:“这种不确定性带来了不必要的风险,最终可能会转移给消费者,消费者可能面临更高的价格,质量和产品种类的减少。”

查询还将调查NBN收取的服务转移和逆转费用。

尽管NBN正在研究其入门级定价,但ACCC表示将立即进行自己的询问,以便在NBN当前的批发定价协议于2020年11月到期时,如果需要的话,可以进行最终访问确定。

NBN发言人表示:``作为对入门级价格敏感型产品的坚定承诺的一部分,我们于2019年10月1日推出了经修改的12/1入门级套装折扣。折扣为RSP提供了灵活性,使其可以以与传统产品相似的价格开发价格可承受的12/1宽带计划,其中包括有上限或无上限的数据。

“为提高零售商和客户的未来确定性,我们还宣布,我们将发布所有批发速度等级的未来两年滚动滚动路线图。”

上周,Vocus 在NBN上大肆宣传其用于增加企业客户数量的策略,并呼吁政府向全国批发商交出新的期望声明。

首席执行官凯文·罗素(Kevin Russell)表示,政府应该这样做,以使NBN不能与最终用户签订招标或合同,不能与客户谈判购买承诺或服务条款,不能与用户签署保密协议,也不能向企业客户推荐零售商。

拉塞尔说:“对于澳大利亚企业市场而言,NBN应该是一件好事,但前提是它必须在其最初的职权范围内以批发,透明和非歧视性运营商的身份运营。”

“目前,NBN在市场上的行为正处于损害和惩罚那些为支持基础设施竞争而进行了投资并希望进行投资的人的危险之中。”

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