雪佛兰公园顾客满意度连续5年位居榜首

雪佛兰15日表示,在由韩国能率协会咨询公司(KMAC)主管的“2019韩国产业顾客满意度调查(KCSI)轻型轿车”领域,小型车“spark”连续5年位居首位。

“韩国产业的顾客满意度调查”从1992年到今年已经进行了28年,该调查是评价顾客对韩国各产业商品和服务的满意度。将全体满意度、产品、服务及形象相关的要素满意度和再购买意向等3个项目的分数合算在一起,将消费者满意度和忠诚度指标化。

雪佛兰“new spark”在此次调查中获得了85.1分(满分100分)的高分,超过了起亚morning,连续5年在轻型轿车领域的顾客满意度排在第一位。在整体满意度和再购买意向方面,spark在乘车感(安乐感)、行驶稳定性、发动机及任务性能、新车交付时的车辆状态等要素满意度方面也获得了较高的分数。

韩国gm营业、服务、营销部门副总经理siser tolado发表感想说:“雪佛兰spark在韩国产业的顾客满意度调查中连续5年排名第一,这是雪佛兰为提高spark的产品竞争力而做出的努力得到顾客认可的非常有意义的结果。”

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